的工作包括资产管理、可行研究项投资等，她曾对美国洲等个地区的酒店地产项做过咨工作，包括品牌、厅、游艇高尔夫课程等，同时她也酒店经理人协会理事会成员，以及做慈善组织的主，她评为具影响力的女性，她今天为大带来这行业具资质的介绍。以下为演文字实“真不是奶牛关”发布的2014年财报来看，营收数据很漂，可大都在赔钱这除了要归咎于去年商们你我活的价格大战，其根结还在于，这些其实仍是病入膏肓的传统旅游产业链的一，难颠因此，李超总结道：即便有着互联网基因的，也不能解决传统旅社几十年来的症结么?定制旅游来了。这

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情4无二之旅：拒绝伪定制作为旅达人，蔡韵和土朋友创立了无二之旅，希望提供不可重的旅体验无二之旅拒绝微调和模块拼凑式的定制。其联合创人蔡韵表示，无二保证每单都真的定制。具体流程是了解求生成路书出发旅行消费流前由信完成，近期无二也会推出;书是其核。

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阶，现在星级评比不是有必要，有没有用?二个阶是品牌化品牌化外国人交给我的但网络和点评这些东西，包括在内实际上是去品牌化的，品牌变得不那么重要了。三个阶我认为社群化，不是顾的点评，还很居民房子涌入市场社群化来是我们酒店行业新的核心趋势，我认

续在全球大力发展，到今年年至少新开20家酒店据了解，今年喜来登新开业的酒店，将有超过三分之位于亚太区其，中国不加长的需求起到了很大的推动作用喜来登正继在各大主要城市二线城市及度假游市场蓬勃发展今年，喜来登将设其在北的三酒店和在上海的五酒店，并

旅顾的人工接，全程以大数和智能化算法为核心服务冰冷的机器算法与有温度的顾之间还未到非此即彼的地，至少前不会从这个角度来，传统旅游与互联网要和解技否会在其它域样势如破竹打败人力，有待存疑，但无疑地，传统旅游业大统的产业模式已经互联网和彻底。

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毛巾系列都是非常好的。最后我明白，这酒店能在昆山做出这个知名度来，是靠它的服务质量在我心里面，我认为它也精品的，它是服务的精品，而且它用市场的业绩来证明了这点，这就我心里面要的精品酒店。按照大会指定的让我讨的话有三个，一生活的精品酒店，设师的精“真不是奶牛关”我有着对新标准的需求，但大多数酒店人面对的现实，我虽然以提出意见，但并没有权利去制定一新的标准。在这情况下，酒店业该朝方面力呢?文：与其把目光放在星评上，不如重点打造和树立己的品牌，品牌是盈利必杀，服务是品牌的软实力!现在很五星的酒店拥有五星标准必

末供出金融资产占资产的2103%。8、有限服务酒店情况一览有限服务酒店营业收263619637924元营业成16973132579元毛利率9356%。营业收263620万元、同比上939%，净利润23149万元、同比上043%，有限服务酒店业务占利润48%、同比减13百分点年内开14

二期，带来了悦集团旗下的超豪华精品酒店品牌柏悦凯悦旗下在全球共有24间柏悦酒店，在中国仅4家向州万象城求证，告知前还拿到以布的信，但有业内消称其将于今年业同样地处钱江新城的德来福士广场和国际办心，则将在明、后两年分别迎来康莱德和费尔蒙，前

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方面让消费体验到零押金无担保急房的感，另一方面则是活支付宝在酒店定市场的使用率。站在阿里集团的层面来看，电子商务和金融其核心关。金融业务求高支付，当网、用车卖、生活服务等移动付场都有相成熟的布局之后，阿里必然意识到其在旅游场景的相对空白当

实录张晋：大家下午好!非常荣幸参加今天这样巨大的活，并且庆祝过去若干年的努力我收集数据进数分析的机构，我们从世界各地收集数，意味着有很多信在短时间内分给大家先我们从世界各地获得有关酒店业的数，过我们的方法数进分析，感谢大提供的数据2014年我

上的理者员工占全员55%，员工的素质、理者的素质决定了企业的管理水平、服务品质理队伍、员工队伍的稳定决定了翰林服务品质的稳定。以人为不仅停留在口头上，员工工作顺心生活开心，为员工搭建良好的职业发展平台，理人员每年百分之百的专业培率，全体员工省内外十余个“真不是奶牛关”文化的核心之。金钥匙数量有限的，理念却是无限的：翰林加入金钥匙酒店联盟已有十年之久，至今金钥匙服务理念最能体现在酒店的哪些细节上?柏文女士：金钥匙既是种品牌，更是种服务理念，金钥匙数量是有限的，而金钥匙服务理念的推广是无限的翰林大酒店业伊始，就将金钥匙的

强制，评星的主体也是市场化的企业。它曾经很有存在的必要，但随市场的发展和成熟，众多酒店，百争鸣，星级已经不能决定切黄兴：现星评标准是国与奥地利的合作项目，他山之石，方面;外来和尚，是另一，去芜存菁窃以为，现在星评的关键谁在主，要依托于市场竞争，也

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